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lg인터넷 문의
등록자	김근희	등록일	2026-02-07
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lg가족결합으로 인터넷, 티비, 휴대폰3대 이용중입니다 결합이 되어있다보니 가능하면 lg로하고싶은데 고객센터에선 대칭형 상품이라하는데 인터넷이 계속 끊겨서요 다른 통신사로 이동하면 달라질까요?

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인터넷가입관리자 (2026-02-09 09:04)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~

인터넷 품질문제로 문의주셨는데요

끊김현상의 이유는 다양해서 대칭형이라 안끊긴다 말씀드리긴 힘듭니다

아직 AS전이라면 기사님 방문요청하셔서 AS를 받아보시고

선확인, 장비확인을 다 하셨는대도 동일증상이 발생한다면 다른 통신사로 이용하시는데 낫습니다

인터넷, 티비는 유선상품이다보니 "특정 통신사가 무조건 좋다" 라기보단

주소지에 따라 설치방식에 따라 품질은 달라질 수 있습니다

고객센터 상담원이 알 수 있는건 한정적이니 꼭 기사방문AS 요청후 결정해주세요^^

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~